Dann würde ich mit denen sprechen, wer das Beauftragt hatte, diesen Schaden zu beheben?!
Denn in der Regel möchte man vorher Wissen, was defekt ist und ggf. was das beheben des Schadens kostet, aber nicht einfach erneuern und der Kunde soll bezahlen.
Das sage ich jedesmal wenn ich mal bei BMW war und irgendwas an Reparatur anstand.