In deinem Fall würde ich darauf tippen, dass du noch kein elektronisches Scheckheft an Bord hast. Da es im F31 eines Bekannten drin ist, würde ich vermuten, dass das irgendwann in 2013 eingeführt wurde.
Wenn du schon ein NBT hast, könnte es sein, dass es durch ein Update auch bei dir erscheint. Mir ist dieses elektronische Scheckheft aber gar nicht wichtig.
Also ich habe im April diesen jahres nach dem Kauf des F11 direkt die aktuellste Software instaliert und das Menü erscheint wie gesagt nicht. Der Händler gab damals wie gesagt an es wäre alles "im Auto und im Schlüssel" gespeichert. Es kann natürlich aber auch sein - so vermute ich derzeit auch - dass mein F11 noch mit Scheckheft ausgeleifert wurde, dieses aber nicht geführt / gepflegt wurde. Das Ganze nicht zu überprüfen war natürlich dann mein Fehler...