@Pingu
Wir stellen weniger BMW direkt an den Pranger, sondern, wie in der Abwicklung das Unternehmen bzw das KBA mit dem Endkunden umgeht. Diagnostizierter und nachgewiesener Kühlmittelverlust, wie in meinem Fall, wird durch die Vertretung festgestellt und der Kunde mit Rechnung wieder vom Hof geschickt. Erst auf kundenseitige Intervention in München wird man zur Niederlassung gebeten und da klappt alles samt Kostenübernahme auf einmal ohne Probleme! Und die vorige Rechnung der Vertretung erstaunlicherweise annouliert.
Wenn BMW da so hinterher wäre, würde es in Zusammenarbeit mit dem KBA eine Feldüberwachung in Form eines Rückrufes geben!
Mein Vertragspartner ist BMW, nicht Korens als Hersteller des AGR.