Ich kann mir unter der Beschreibung "kommt von alleine hoch" rein gar nichts vorstellen. Kannst du das Problem bitte ein wenig spezifischer beschreiben?
Fangen wir mal ganz vorne an: Von welcher Achse reden wir denn?
Wenn es ein Gasdruckdämpfer ist und die Kolbenstange nicht mehr von allein ausfährt, ist er defekt.
Bleibt die Frage, ob der F11 Gas oder Öldruckdämpfer hat 
Der hat Öldruck hab meinen auch schon tauschen müssen wegen Öl Austritt
Auch im Gasdruckstoßdämpfer ist Öl. Dienst zur Schmierung der Kolbenstange.
Ich gehe mal von aus, das im 5er Segment keine Öldruckstoßdämpfer mehr verbaut werden.
Ok das habe ich jetzt nicht gewusst 
Sorry, also die Rede ist von den hinteren Stoßdämpfern. Beim wechsel des Staubschutzes drückt man die Stosis rein. Jetzt ist es so, das der eine von alleine wieder hoch kam, der andere jedoch nicht.
Jetrzt hab ich's auch verstanden! 
Der Stoßdämpfer ist - wie bereits von @H@wk bemerkt - futsch. Da musst du leider nochmal ran.